Por trás
da operação

A Freedom não compete com os sistemas que a empresa já tem. Ela atua como uma camada unificada que conecta e orquestra esses sistemas por meio de uma única experiência conversacional.

Mais do que respostas: uma plataforma que coordena e executa processos completos.

Linguagem natural

Entende variações de linguagem, gírias regionais e pedidos compostos — sem curadoria manual de intenções.

Raciocínio agentic

Decompõe o pedido, planeja, aciona os sistemas, valida o resultado e adapta — completando a transação sem a pessoa sair da conversa.

Cobertura horizontal

Um único ambiente cobre RH, Comercial, Financeiro, TI, Operações e Jurídico, sob o mesmo motor de raciocínio.

Clientes Freedom.aiClientes Freedom.aiClientes Freedom.aiClientes Freedom.aiClientes Freedom.aiClientes Freedom.ai

Três camadas.
Cada uma evolui no seu ritmo.

Componentes independentes que garantem escalabilidadee rápida expansão da plataforma.

Interação

Integrações

Centraliza as conversas e mantém o contexto entre os canais.

Execução

Colleagues e conectores

Acionam especialistas e conecta sistemas para realizar as tarefas.

Arquitetura da plataforma Freedom em três camadas — canais, reasoning engine e colleagues com conectores
Entendimento

Reasoning Engine

O cérebro do sistema. Interpreta solicitações, planeja ações e coordena a execução.

Conecta-se aos sistemas
que a empresa já opera.

A Freedom fala a língua dos sistemas brasileiros, conectando a IA aos sistemas de registro  e respeitando regras, aprovações e exceções.

ERP e folha
CRM e vendas
Despesas e compras
ITSM e identidade
Produtividade
Contratos e jurídico
Teams
WhatsApp
Slack
Google
Microsoft
SharePoint

Uma experiência contínua.

O front-end web oferece acesso completo ao painel de raciocínio e se conecta aos canais de comunicação da empresa.  A conversa mantém contexto e histórico mesmo quando o colaborador alterna entre Teams, WhatsApp ou outros canais.

Como a Freedom raciocina,
em sete etapas.

O diferencial da plataforma está no seu Reasoning Engine: um motor de raciocínio que entende processos do mundo real e orquestra tudo isso de ponta a ponta.

  1. 01

    Compreensão

    Identifica intenção, contexto, papel de quem pede, área e histórico recente. Não depende de intenção pré-mapeada.

  2. 02

    Decomposição

    Quebra pedidos compostos em subtarefas. “Tirar férias e avisar meu time” vira consultar saldo, abrir solicitação e redigir a mensagem.

  3. 03

    Planejamento

    Escolhe quais colleagues e conectores acionar, em que ordem e com quais parâmetros. Estima custo e risco. Decide onde precisa de aprovação humana.

  4. 04

    Execução

    Orquestra as chamadas aos sistemas via conectores. Observa retornos, trata erros e mantém o estado da conversa.

  5. 05

    Verificação

    Confronta o resultado com políticas, regras de negócio e perfil de quem pediu. Aciona aprovação humana quando há consequência material.

  6. 06

    Adaptação

    Se a execução falha ou o resultado é ambíguo, replaneja com nova rota. Eleva ao humano quando a ambiguidade persiste.

  7. 07

    Síntese e memória

    Gera a resposta em português, com citação às fontes. Registra o padrão para tornar a próxima interação melhor.

Freedom Studio

Crie, teste e publique
agentes em escala.

Para analistas, um ambiente visual sem código para modelar fluxos e automações. Para desenvolvedores e FDEs, SDKs em Python e TypeScript, sandbox de testes, versionamento, observabilidade completa e deploy multi-tenant com rollback nativo.

Freedom Marketplace

Uma biblioteca de agentes
que evolui continuamente.

Agentes desenvolvidos pela Freedom, parceiros certificados e clientes convivem em um único ecossistema. Instalação em um clique, governança centralizada e compartilhamento simplificado. Quanto mais a plataforma é utilizada, maior se torna o repertório disponível para toda a rede.

Cada decisão do agente é
observável, auditável e governável.

A confiança necessária para operar processos críticos nasce na arquitetura. 
Cada decisão deixa uma trilha auditável, com timestamp, origem, 
responsável pela ação e política aplicada.

Obrigatória nas ações de escrita. O agente prepara a decisão; o humano decide. O julgamento de valor fica com a pessoa.

O raciocínio do agente exposto como log estruturado. Cada passo é visível e questionável.

Minimização de dado por tenant, anonimização em logs e trilha de finalidade e consentimento.  Privacidade por desenho.

Permissões por papel, isolamento de dado por cliente e compliance por tenant.

Operação em região brasileira (sa-east-1), com a infraestrutura mantida próxima do dado.

A Freedom é agnóstica ao LLM. Trocar o modelo é configuração, não reescrita. O LLM Gateway controla custo, telemetria e política por cliente.

SOC 2 e ISO 27001 no roadmap de confiança da plataforma.